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ご不明な点・ご質問・ご意見などがございましたら、下記のお問い合わせフォーム、 E-Mail 及びSkypeにてお問い合わせをお願いいたします。


電子メール
info@dog-shop-japan.com(日本語)
Skype:  dog-shop_support  (日本語)


ご注文を大切にし、できるだけ返品・交換を避けて、ご注文のプロセスをスムーズにするように努力をしております。

ご愛犬の寸法、商品の色、サイズのご確認、在庫状況などについてご連絡をするときもございますので、ご注文後にはメールのチェックが必要となっております。

万が一、ご注文をしてから、2-5日後、ご注文の発送情報についての連絡が来ない状況が発生したら、下記のチェックをお願い申し上げます。

① 迷惑メールフォルダーに弊社からのメールが入っていないか、ご確認すること。

② アカウントの登録メールは携帯メールではないか、チェックすること。携帯メールでしたら、パソコンからメールが受信できない設定が入っている可能性がありますので、お客様の端末設定をチェックするか、お客様のパソコンメールから弊社までご連絡お願い申し上げます。

③ メールが正しく入力されているか、チェックすること。   (yahoo.ne.jp→yahoo.co.jp等)

 



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